Untersuchung in Auftrag von n-tv weist QVC darüber hinaus unter die Top Fünf der "Besten Online-Shops Universalversender"
Düsseldorf, 29. April 2010. Der Teleshopping-Marktführer QVC hat den besten Internetauftritt aller Online-Shops von Universalversendern. Das bescheinigt eine im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv aufgegebene Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). Untersucht wurden insgesamt zwölf Online-Shops von Universalversendern, die über Produktangebote wie Bekleidung, Unterhaltungselektronik und Haushaltswaren verfügen. Getestet wurden dabei Funktionalitäten des Internetauftritts, aber auch Servicequalität bei der Bestellung, Versandqualität sowie die vorhandenen Bestell- und Zahlungsbedingungen. QVC landete in der Kategorie „Internet-Auftritt“ auf dem ersten Platz - vor Otto, Tchibo, Amazon und HSE24. Die Jury hob besonders die Vielzahl von Kontaktmöglichkeiten auf www.qvc.de sowie die gut aufbereiteten Inhalten und die hohen Sicherheitsstandards hervor.
Weitere Informationen zur Studie im Internet unter:
http://www.n-tv.de/ratgeber/test/freizeit/Wie-gut-sind-Amazon-und-Co-article790086.html
